Le solicitamos leer atentamente los presentes términos y condiciones antes de realizar su pedido. Al efectuar una compra, usted acepta las siguientes disposiciones:

            1.         Tiempos de Entrega

            •          Los envíos con destino a municipios por fuera de la ciudad de Medellín tendrán un plazo de entrega estimado que será determinado exclusivamente por la transportadora encargada del servicio.

            2.         Pago Contra Entrega

            •          En caso de realizar un pedido bajo la modalidad de pago contra entrega y el cliente decida no recibirlo o no recogerlo en la oficina de Interrapidísimo, se generará un cobro correspondiente al valor del envío, el cual deberá ser asumido en su totalidad.

            3.         Cancelación de Pedidos

            •          Una vez el producto haya sido despachado, no se aceptarán solicitudes de cancelación. En caso de insistir en la cancelación, el cliente deberá asumir el costo total del envío generado.

            4.         Cambios de Productos

            •          Si el cliente desea realizar un cambio por otro artículo, todos los gastos de envío derivados de dicho cambio correrán por cuenta del cliente.

            5.         Disponibilidad de Productos

            •          En situaciones en las que el producto solicitado se encuentre agotado en su color, estilo o referencia seleccionada, este podrá ser sustituido por un artículo de naturaleza y características equivalentes.

            6.         Reclamaciones y Novedades

            •          Una vez entregado el pedido, el cliente dispondrá de un plazo máximo de 72 horas para notificar cualquier novedad, daño, faltante o error en el producto recibido. Transcurrido este periodo, no se aceptarán reclamaciones ni solicitudes de cambio.

            7.         Productos Frágiles

            •          Para productos delicados o elaborados en vidrio, se realizarán cambios únicamente en caso de que el producto llegue en mal estado y el cliente presente evidencia fotográfica del estado del paquete y del producto al momento de la recepción.

            8.         Factura Electrónica

            •          En caso de requerir factura electrónica, es indispensable solicitarla previamente a través de nuestro canal de WhatsApp antes de realizar la compra. No se emitirán facturas posteriores a la confirmación del pedido si no fueron solicitadas de manera anticipada.